Standard di Hello5 per la sicurezza dei minori

Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2026

Hello5 – Dating & Chat si impegna a fornire un ambiente sicuro ai propri utenti.

Adottiamo una politica di tolleranza zero nei confronti dell'abuso e dello sfruttamento

sessuale dei minori (CSAE), del materiale pedopornografico o che rappresenta abusi

sessuali su minori (CSAM), del grooming, dello sfruttamento sessuale dei minori e

di qualsiasi altra attività che possa mettere in pericolo i bambini e gli adolescenti.

Questi Standard per la sicurezza dei minori descrivono le regole e le procedure

utilizzate da Hello5 per prevenire, individuare, segnalare e affrontare l'abuso

e lo sfruttamento sessuale dei minori sulla nostra piattaforma.

1. Tolleranza zero verso l'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori

Hello5 vieta rigorosamente qualsiasi contenuto, comunicazione, comportamento

o attività che coinvolga o promuova l'abuso o lo sfruttamento sessuale dei minori.

Le attività vietate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Materiale che rappresenta abusi sessuali su minori (CSAM).

Abuso o sfruttamento sessuale di minori.

Grooming di minori a fini sessuali.

Adescamento o richieste di natura sessuale rivolte a minori.

Sestorsione (sextortion) che coinvolge minori.

Tratta o sfruttamento di minori.

Condivisione o richiesta di immagini o video a carattere sessuale che coinvolgono minori.

Distribuzione, vendita, promozione o facilitazione dell'accesso a materiale CSAM.

Promozione o normalizzazione dello sfruttamento sessuale dei minori.

Utilizzo di Hello5 per organizzare o facilitare contatti sessuali inappropriati con un minore.

Qualsiasi tentativo di utilizzare Hello5 per abusare, sfruttare, manipolare o mettere in pericolo un minore.

Gli account coinvolti in tali attività possono essere immediatamente sospesi

o chiusi definitivamente.

2. Materiale che rappresenta abusi sessuali su minori (CSAM)

Hello5 vieta rigorosamente la creazione, il caricamento, l'archiviazione,

la condivisione, la richiesta, la distribuzione, la promozione o la vendita

di materiale che rappresenta abusi sessuali su minori.

Questo divieto si applica a tutte le aree della piattaforma Hello5, inclusi

profili, foto del profilo, gallerie fotografiche, video, messaggi privati,

commenti, gruppi, forum e altri contenuti generati dagli utenti o funzionalità

di comunicazione.

Quando Hello5 viene a conoscenza di materiale CSAM sospetto o confermato,

possiamo adottare misure appropriate, tra cui:

Rimuovere i contenuti vietati.

Limitare l'accesso ai contenuti.

Sospendere l'account responsabile.

Chiudere definitivamente l'account responsabile.

Conservare le informazioni pertinenti relative all'account o ai contenuti quando richiesto dalla legge.

Segnalare materiali o attività illegali alle autorità competenti o alle organizzazioni per la protezione dei minori quando richiesto dalla legge applicabile.

3. Grooming e contatti inappropriati con minori

Hello5 non consente l'utilizzo della piattaforma per manipolare, costringere,

minacciare, adescare o sfruttare sessualmente i minori.

Qualsiasi tentativo di instaurare comunicazioni sessuali inappropriate con

un minore, richiedere contenuti sessuali a un minore, incoraggiare attività

sessuali o indirizzare un minore verso un altro servizio allo scopo di

sfruttamento sessuale è rigorosamente vietato.

Gli account coinvolti in tali comportamenti possono essere rimossi

definitivamente da Hello5.

4. Segnalazioni degli utenti

Hello5 incoraggia gli utenti a segnalare profili, foto, video, messaggi,

commenti o altri contenuti che ritengono violino i nostri standard di sicurezza.

Le segnalazioni relative a sospetti abusi sessuali su minori, sfruttamento,

grooming, materiale CSAM o altre minacce alla sicurezza dei minori vengono

prese seriamente e possono essere sottoposte a revisione prioritaria.

Gli utenti possono utilizzare i meccanismi di segnalazione disponibili

sulla piattaforma Hello5 oppure contattarci direttamente.

Contatto per la sicurezza dei minori:

E-mail: [email protected]

5. Revisione e applicazione delle regole

Quando Hello5 riceve una segnalazione relativa alla sicurezza dei minori,

possiamo esaminare l'account, il contenuto o l'attività segnalata e adottare

le misure appropriate in conformità con le nostre politiche e le leggi applicabili.

Le misure possono includere:

Rimozione dei contenuti vietati.

Limitazione dell'accesso a determinate funzionalità della piattaforma.

Sospensione temporanea di un account.

Chiusura definitiva di un account.

Adozione di misure per prevenire violazioni ripetute, ove tecnicamente e legalmente appropriato.

Conservazione delle informazioni pertinenti quando richiesto dalla legge applicabile.

Segnalazione di attività gravi o illegali alle autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Le violazioni gravi degli standard sulla sicurezza dei minori possono

comportare la chiusura immediata e definitiva dell'account.

6. Collaborazione con le autorità

Hello5 rispetta le leggi applicabili relative all'abuso e allo sfruttamento

sessuale dei minori.

Quando richiesto dalla legge, Hello5 può collaborare con le forze dell'ordine

e altre autorità competenti che indagano su presunti casi di abuso sessuale

su minori, sfruttamento, tratta di minori, grooming o materiale CSAM.

Hello5 può conservare o fornire informazioni pertinenti quando richiesto

da un procedimento legale valido o dalla legislazione applicabile.

7. Rispetto delle leggi sulla sicurezza dei minori

Hello5 si impegna a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione

dei minori e sicurezza online nelle giurisdizioni in cui i nostri servizi

sono disponibili.

I casi confermati che coinvolgono materiale illegale relativo ad abusi sessuali

su minori o allo sfruttamento dei minori possono essere segnalati alle autorità

nazionali, regionali o internazionali competenti o alle organizzazioni per

la protezione dei minori quando richiesto dalla legislazione applicabile.

8. Sicurezza dei giovani

Hello5 prende molto seriamente la sicurezza dei giovani. Gli utenti devono

rispettare i requisiti di età applicabili al servizio Hello5 e non devono

fornire informazioni false sulla propria età per ottenere un accesso non

autorizzato alla piattaforma.

Indipendentemente dall'età dichiarata da un utente, Hello5 non tollera alcun

tentativo di abusare sessualmente, sfruttare, manipolare o mettere in pericolo

un minore.

9. Divieto di sessualizzazione dei minori

I contenuti che rappresentano, descrivono, promuovono, incoraggiano o

sessualizzano i minori sono vietati su Hello5.

Ciò include contenuti che:

Sessualizzano o feticizzano i minori.

Richiedono immagini o video sessuali a minori.

Offrono immagini di natura sessuale che coinvolgono minori.

Promuovono rapporti sessuali tra adulti e minori.

Tentano di normalizzare lo sfruttamento sessuale dei minori.

Contengono collegamenti a materiale vietato relativo ad abusi sessuali su minori o indirizzano gli utenti verso tale materiale.

10. Sestorsione e minacce

Hello5 vieta la sextortion e altre forme di coercizione o ricatto sessuale

che coinvolgono minori.

Gli utenti non possono minacciare, ricattare, manipolare o fare pressione

su un minore per ottenere immagini o video sessuali, denaro, informazioni

personali o attività sessuali.

Tale comportamento può comportare la chiusura immediata dell'account e,

quando richiesto dalla legislazione applicabile, la segnalazione alle

autorità competenti.

11. Tratta di esseri umani e sfruttamento

Hello5 vieta l'utilizzo della piattaforma per la tratta di minori,

lo sfruttamento sessuale, lo sfruttamento sessuale commerciale dei minori

o qualsiasi attività che faciliti l'abuso o lo sfruttamento di minori.

Gli account o i contenuti associati a tali attività possono essere rimossi

e segnalati alle autorità competenti quando richiesto dalla legislazione applicabile.

12. Prevenzione delle violazioni ripetute

Gli utenti i cui account sono stati chiusi definitivamente per gravi

violazioni relative alla sicurezza dei minori non devono creare o utilizzare

altri account per eludere le misure adottate.

Hello5 può adottare ragionevoli misure tecniche e amministrative per prevenire

violazioni ripetute, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile.

13. Privacy e protezione delle segnalazioni

Hello5 gestisce con la dovuta attenzione le segnalazioni relative alla

sicurezza dei minori. Le informazioni fornite attraverso le segnalazioni

possono essere utilizzate per indagare sulle violazioni, applicare le nostre

politiche, proteggere gli utenti e adempiere agli obblighi legali.

Le informazioni possono inoltre essere conservate o fornite alle autorità

competenti quando richiesto dalla legislazione applicabile.

14. Contatto per la sicurezza dei minori

Domande, segnalazioni o preoccupazioni relative all'abuso e allo sfruttamento

sessuale dei minori, al materiale CSAM, al grooming o alla sicurezza dei

minori su Hello5 possono essere inviate a:

Hello5 – Dating & Chat

Sito web: www.hello5.net

E-mail per la sicurezza dei minori:

[email protected]

Quando invii una segnalazione relativa alla sicurezza di un minore, fornisci

il maggior numero possibile di informazioni pertinenti per consentirci di

esaminare adeguatamente la situazione.

15. Aggiornamenti di questi standard

Hello5 può aggiornare periodicamente questi Standard per la sicurezza dei

minori per riflettere modifiche alla nostra piattaforma, alle procedure di

sicurezza, agli obblighi legali o alle politiche applicabili.

La versione più recente di questi standard sarà pubblicata su questa pagina.